Politika privatnosti

Politika privatnosti definiše način na koji The Bloom London prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke, u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i pravilima dobre prakse u e-trgovini.

Korišćenjem našeg sajta (www.thebloomlondon.rs), saglasni ste sa uslovima opisanim u ovoj politici.

 Vrste podataka koje prikupljamo

Tokom korišćenja našeg sajta i procesa kupovine, možemo prikupiti sledeće informacije:
* Ime i prezime    
* Adresa za isporuku
* Broj telefona
* E-mail adresa
* Informacije o porudžbini
* Podaci o načinu plaćanja (napomena: ne prikupljamo niti čuvamo podatke o platnim karticama)

Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe
    
* Obrada i isporuka porudžbina
* Komunikacija u vezi sa statusom porudžbine ili isporuke
* Rešavanje reklamacija i povraćaja 
* Poboljšanje korisničkog iskustva na sajtu
* Ne koristimo vaše podatke za slanje promotivnih poruka
 
Čuvanje i zaštita podataka

Svi podaci koje prikupimo čuvaju se na sigurnim serverima i zaštićeni su od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za realizaciju porudžbine ili dok postoji zakonska obaveza.

Online plaćanja se obavljaju putem bezbednih i sertifikovanih sistema za elektronsko plaćanje (npr. bankarski procesori), a The Bloom London ne skladišti niti ima uvid u podatke o platnim karticama.

Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne delimo ni sa kim, osim kada je to nužno za:

* Dostavu pošiljke (kurirske službe, npr. Pošta Srbije – Post Express)